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空运快递被拒收了怎么办?

2021-08-27

对空运快递的收件人拒收呢?若拒收国际快递,包裹只有两种可能,一种是退回,费用由寄件人承担。二是本地销毁,销毁费用由收件人承担。

 

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事实上,无论是退回还是销毁,发送者的损失都相当大。如果退回空运快递,因为退回的运费是没有折扣的,那么物流成本将会很高。比如,邮寄5公斤货物到美国,运费大概是300元左右,如果退回的话,可能是800元左右。如销毁,虽然不需支付退回费用,但空运快递货物将会消失,还需要支付销毁费用。


一般说来,建议不要发生收件人拒收的情况,因为无论空运快递退回或销毁,损失都相当大。若确实无法避免,或者选择销毁,尽量减少损失。怎样减少拒收国际快递的风险?


空运快递拒收的风险很大,寄件人将承受较大的损失,包括邮递运费、关税、退运或邮寄运费、关税、销毁费用、货损等。无论是那种情况,损失都是巨大的。所以,建议大家在邮寄空运快递前,要做好防范措施,减少拒收包裹的可能性。

 

尤其是卖家的跨境电商,每天的交货量比较大,如果不能控制好拒收的风险,店铺可能因此毁于一旦。因此,在发货前,我们需要了解收件人要求,主要的物流时效要求。一些收件人等得太久,不耐烦地拒绝空运快递并要求退货。


一些收件人没有结关能力,空运快递包裹到达目的国海关后,无法清关便只能退回。比如巴西、俄罗斯、印尼等国,海关政策比较特殊,如果收件人不能结关,则只能拒收。我们建议在发货前先确认收件人是否具备通关能力。还有一种情况,收件人突然改变态度,不想要。此时,卖方一定要及时与买家沟通,强调商品的功能、作用,能给买家一些优惠。与直接拒收相比,给予一些优惠避免拒收,损失会小很多。


有些国家或地区易发生拒收,建议使用国际EMS快递邮寄。不但由于国际EMS采用了邮政清关方式,能有效提高货物通关效率和通关率。另外由于国际EMS有免费退件服务,包裹被拒收后,国际EMS可以免费将货物送到目的地而不收取运费。

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